另一方面，戶用光伏市場缺少服務思維，但什么是最提綱挈領的服務還是一個問題。過去能源行業缺少服務基因，供應商把煤或電賣到客戶手中就完成了全部交易過程。現在開發戶用光伏市場，必須培育電站的建成，不是服務結束而是服務剛剛開始的認知。
      打破戶用光伏市場的當前困境必須是為客戶創造價值，不能給戶用光伏客戶提供滿意的價值，也是造成當前戶用市場困惑的根本原因。如果把光伏發電這一日常生活中的奢侈品可以成為必需品，其結果必然是“每個行業的重新定義者會得到新的機會”。